Lamdongtv.vn - Giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, đồng thời đảm bảo vận hành thông suốt, liên tục không để gián đoạn, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia, thụ hưởng chính sách. Đó là yêu cầu của BHXH Việt Nam đối với các đơn vị trực thuộc và BHXH các khu vực khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp trong lĩnh vực BHXH, BHYT.
Tại BHXH huyện Hàm Thuận Bắc, những ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp có đông người đến giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến chế độ, chính sách. Để đáp ứng yêu cầu, đơn vị đã tổ chức, bố trí cán bộ, người lao động tiếp nhận và hướng dẫn chu đáo. Cùng với đó, đẩy mạnh thông tin tới người dân, người lao động, đơn vị sử dụng lao động về địa chỉ giao dịch, trụ sở, số điện thoại của cơ quan BHXH, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, liên hệ và thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT…; hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ công khi thay đổi, sáp nhập đơn vị hành chính…
Để đáp ứng tốt nhất quyền lợi BHXH, BHYT của người dân, doanh nghiệp, BHXH Việt Nam đã ban hành nhiều văn bản hướng dẫn BHXH các địa phương trong triển khai nhiệm vụ theo mô hình mới; giao nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị, trong đó đẩy mạnh triển khai việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, giải quyết ngay các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn.Đồng thời, áp dụng hệ thống công nghệ thông tin, các phần mềm của BHXH Việt Nam đã được nâng cấp, cập nhật các tính năng, tiện ích phù hợp. Hiện tại, BHXH Việt Nam cung cấp 70 dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình và đã tích hợp 100% trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đáp ứng yêu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Hiện BHXH huyện Hàm Thuận Bắc thuộc BHXH khu vực XXV đang quản lý 13 đơn vị hành chính mới. Thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, qua đó giảm số lượt đến giao dịch, Bảo hiểm xã hội huyện Hàm Thuận Bắc khuyến cáo tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn phương thức nộp hồ sơ qua giao dịch điện tử để tiết kiệm thời gian, chi phí. Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc, BHXH huyện Hàm Thuận Bắc đảm bảo vận hành thông suốt liên tục, không làm gián đoạn, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia, thụ hưởng chính sách khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Hưng Phúc - Qúy Tiến