(Lamdongtv.vn) - Qua 4 tháng triển khai thực hiện hệ thống phần mền Đà Lạt trực tuyến – IGOV Connect kết nối người dân và chính quyền đã có trên 1.700 lượt người dân giải quyết thủ tục hành chính .
Qua 4 tháng triển khai thực hiện hệ thống phần mền Đà Lạt trực tuyến – IGOV Connect kết nối người dân và chính quyền thuộc đề án xây dựng thành phố thông minh, đã có trên 1.700 lượt người dân giải quyết thủ tục hành chính và 19.400 lượt tương tác trên giữa người dân và các cơ quan trên phần mềm.Với hệ thống này người dân, tổ chức có thể thực hiện các thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả qua môi trường mạng như: nộp hồ sơ, bốc số thứ tự, theo dõi quầy bốc số, tra cứu nhanh trạng thái hồ sơ, đánh giá thái độ phục vụ của nhân viên tiếp nhận hồ sơ, phán ánh kiến nghị của người dân và các tổ chức đến các cơ quan chức năng mà không tốn thời gian di chuyển, chờ đợi. Hệ thống cũng tích hợp các ứng dụng khác đã được thành phố thực hiện như cổng thông tin quy hoạch đô thị, ứng dụng du lịch thông minh, bản đồ các cơ quan hành chính, thông tin việc làm...
Ngoài phần mền Igov connect thì các hệ thống phần mềm cung cấp thông tin quy hoạch,
dulichdalat.org,
dalat.vn thuộc Đề án xây dựng thành phố thông minh cũng góp phần hỗ trợ người dân địa phương, khách du lịch và các doanh nghiệp tại Đà Lạt tra cứu và tìm kiếm thông tin cũng như rút gọn các thủ tục hành chính./.
Phương Trà